產業 物流與倉儲

排程只看周轉率或最短路徑,省下來的成本會從別的地方吐回去。

-24%旺季整體系統電費
100% → 146%單位油量配送效率

數字為導入前後之相對變化,依保密協議去識別化處理。

自動化倉儲的儲區走道,兩側高架儲位與地面導引線
AI 生成示意圖

這個產業的排程問題經常被簡化成單一指標——周轉率,或最短路徑。但真實的成本結構複雜得多:設備水平移動與垂直升降的耗能差距很大、電價分時、多租戶共用硬體時維護必須避開各自的尖峰、部分貨物還有溫層與收貨時間窗的硬限制。

只優化一個指標的排程,會在沒被看見的地方把成本吐回去。省下的路徑長度,可能換成尖峰時段的契約容量壓力;壓縮的配送時間,可能換成無效繞路與怠速的油耗。

我們處理的是把原本被當成固定支出的東西變成排程的變數——能源、車輛怠速、設備閒置、儲位的物理特性。這是傳統倉儲管理系統與車隊調度系統不會碰的層面,也是同樣一批硬體還能再擠出多少效益的關鍵差異。

案例 01智能倉儲

自動化倉儲排程:同時滿足 SLA、效率與能源成本

大型自動化倉儲的排程若只看周轉率,會忽略設備動力特性與電價結構帶來的巨大成本差異。

-24%旺季整體系統電費
-22%設備移動路徑長度
-13%存取(I/O)週期時間

痛點

本專案主導一座大型自動化倉儲(AS/RS)的大腦系統設計。相較於構造單純的倉儲,此專案面臨多動態節點、多租戶共用設備、極端物理耗能差異,以及複雜商品特性等多重挑戰。

目標是在滿足嚴格 SLA 的前提下,同時極大化營運效率並極小化能源成本——這三者在傳統排程邏輯中往往彼此衝突。

自動化倉儲的剖面示意:多層儲位、垂直升降機構與水平穿梭設備,以及多個出入節點
多動態出入節點的 AS/RS 結構。垂直升降與水平穿梭的耗能特性差異,是排程模型的主要輸入之一。AI 生成示意圖
能源成本不是固定支出,是排程演算法可以主動優化的變數。

解法架構

  1. 01
    能耗與路徑最佳化模型跳脫傳統僅看周轉率的排位邏輯,建立整合設備動力特性的專屬能源評估模型,精準衡量水平移動與垂直升降的耗能差異,並以多個動態出入節點取代單一運算基準點,確保每次出庫都選擇整體耗能最低、路徑最短的儲位。
  2. 02
    離峰電價套利與夜間備貨將時間電價差異寫入排程演算法,在夜間電費最低、設備稼動率低時,提前將隔日出貨棧板移動至指定暫存區,同步降低白天尖峰用電與契約容量壓力,並提升早班出貨效率。
  3. 03
    多租戶 SLA 保障與預測性維護排程設計維修避讓機制,將設備維修保養時間與各租戶的歷史進出貨尖峰時段比對錯開,確保共用硬體環境下的維護作業不影響任何客戶的進出貨。
  4. 04
    物理特性互斥約束系統內建商品物理與化學屬性標籤,針對氣味強烈與極易吸味的商品,建立動態安全距離機制,在追求演算法最佳解的同時,完整保障客戶商品的儲存品質。
  5. 05
    彈性倉儲與收益管理模型引入雲端資源彈性調度的概念,即時計算所有租戶的進出貨頻率與季節性波動,動態釋出過剩的安全保留儲位,供既有客戶旺季彈性擴容,或將閒置運能以短期高單價形式提供市場。
電價離峰半尖峰尖峰半尖峰前後夜間備貨尖峰壓低0006121824
把時間電價寫進排程:夜間電費最低、設備稼動率低時提前備貨,同時降低日間尖峰與契約容量壓力。

商業價值

在不增加硬體投資的前提下,提升整體坪效與營收利潤率。

排程演算法一旦能處理能源,同一批硬體的效益上限就被重新定義——這是傳統倉儲管理系統不會碰的層面。

案例 02物流 · 配送

市區配送車隊:需求預測、動態排程與訂單合併

B2B 客戶叫貨頻率與數量變動性高,傳統仰賴人工調度與司機經驗的模式已無法負荷業務成長。

100% → 146%單位油量配送效率(上線兩個月累計)
-23%人均油耗(上線首月)
-11%人均油耗(次月再降)

痛點

客戶為市區 B2B 配送的物流供應商。交通環境複雜,且 B2B 客戶的叫貨頻率與數量變動性高,傳統仰賴人工調度與司機經驗的模式已無法負荷業務成長。

配送延遲
難以精準預估路況與裝卸貨時間,抵達時間不可控,客戶端的收貨作業跟著被打亂。
運能調度失衡
缺乏訂單預測能力,車隊與司機經常出現閒置或運力不足的兩極化現象。
隱形油耗成本
路線規劃未考量車況與即時交通變化,無效繞路與怠速增加油費支出。

解法架構

  1. 01
    客戶需求預測與動態調度透過機器學習分析各客戶的歷史交易特徵,預測區域潛在需求,讓中控中心提前掌握隔日運力需求,優化車輛與司機排班,減少資源閒置或短缺。
  2. 02
    多變數動態路徑最佳化綜合即時路況、車況、溫層配送限制與司機對區域的熟悉度進行建模,自動計算最節省油耗、且能滿足客戶指定收貨時間窗的配送順序,降低路上無效損耗。
  3. 03
    訂單智慧合併派車時主動將地理位置相鄰的客戶訂單合併給同一位司機,做到「一次停靠、多點配送」,提升整體配送密度與效率。
合併前每位司機跨區取件,路線互相交錯合併後一次停靠、多點配送
同一批訂單在合併前後的停靠結構:分散派送與「一次停靠、多點配送」的差別,不只是路線長度,是停靠次數本身。
調度從仰賴個別司機的經驗判斷,轉為可被複製、可被檢驗的系統決策。

商業價值

導入後,客戶在準點交貨率與整體油耗效率上同步取得顯著提升。

對業務規模持續成長的物流供應商而言,調度能否被複製與檢驗,就是能否擴張的關鍵差異——靠經驗撐起來的調度品質,無法隨車隊一起放大。

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